Alerte

Votre vol a été annulé ? Remplissez le formulaire de régularisation ici / Consultez le statut de votre vol en temps réel ici

Actualités

Comment bien préparer son voyage
17 février 2023

Ca y est : votre voyage arrive à grands pas. Pour éviter le stress et les imprévus de dernière minute, voici quelques conseils pratiques pour bien vous préparer au voyage.

Vérifier la date d’expiration de votre pièce d’identité

La première chose à faire est de bien vérifier la validité de votre pièce d’identité. Celle-ci sera exigée à l’embarquement sur l’ensemble de notre réseau. Veillez à ce qu’elle soit valide également à votre date retour car cela pourrait vous empêcher d’embarquer. Pour nos plus jeunes passagers, certaines spécificités sont applicables. N’hésitez pas à les consulter avant votre départ.

Maximisez votre confort

Bien que les trajets soient courts, il est important d’être à son aise à bord (histoire de bien commencer les vacances). Pour les personnes sensibles au bruit, préférez les places à l’avant de l’appareil. Vous entendrez moins le bruit des moteurs. Et pour profiter d’une belle vue, choisissez le côté hublot. Vous pourrez admirer la magnifique vue sur notre lagon en allant aux îles, ou sur la chaîne si vous voyagez sur la Grande Terre.

Enregistrez-vous en ligne

Terminé les files d’attente pour accéder au comptoir d’enregistrement. Vous enregistrer en ligne vous permettra aussi de moins stresser le jour du départ. Pour ce faire, rendez-vous sur notre site internet. l’enregistrement en ligne est disponible à partir de 30h jusqu’à 40 minutes avant votre vol. A l’aéroport, rendez-vous directement au comptoir « dépose bagage » réservé aux passagers enregistrés en ligne.  Et si vous n’avez qu’un bagage cabine , c’est encore plus rapide ! Vous pourrez vous présenter directement à l’embarquement.

Vos bagages

Pour partir serein, pensez à bien vérifier que vos bagages respectent les gabarits de la compagnie et la franchise indiquée sur votre billet. Cela vous évitera de devoir défaire votre valise à quelques minutes du départ ou de payer de l’excédent bagages. Par ailleurs, nous vous invitons à apporter une importance particulière à vos bagages cabine. Veillez à toujours emporter avec vous les articles précieux, fragiles ou indispensables pour parer à tout type d’imprévu. Médicaments, pièces d’identité, moyens de paiement par exemple, devront toujours voyager avec vous.

Vous préparer à l’imprévu

Certains aléas sont inhérents au voyage en avion. Météos, conditions d’exploitation… Pour les anticiper au mieux, consultez régulièrement l’adresse mail que vous nous avez communiqué lors de la réservation. Par ailleurs, nous mettons à jour les informations liées à l’exploitation en temps réel dans notre rubrique « Infos vols » sur notre site internet. Restez connectés.

A bientôt sur nos lignes !