Le service UM (mineur non-accompagné) est de retour !

A l’approche des vacances scolaires, la compagnie est heureuse de pouvoir à nouveau accueillir à bord les petits voyageurs âgés de 6 à 11 ans inclus ! Ainsi, le service UM est à nouveau disponible à la vente pour des vols à partir du 1er août.

Réservation exclusivement par téléphone au 25 21 77 – Nombre de place par vol limité !

Attention : compte tenu du contexte très particulier et de la reprise adaptée de ce service, la compagnie demande à ses clients de respecter scrupuleusement les consignes ci-dessous afin que les enfants puissent voyager en toute sécurité :

  • remplir le formulaire dédié avant de se présenter à l’enregistrement , disponible ici ou auprès des agents dans le hall de l’aérogare
  • se présenter à l’enregistrement à l’heure de convocation, au minium 70 minutes avant l’heure de départ du vol . L’adulte qui accompagne l’enfant au départ doit également rester dans l’aérogare 15 minutes après le décollage
  • pour l’adulte en charge de la récupération de l’enfant à destination et désigné dans le formulaire, se présenter au minimum 15 minutes avant l’heure d’arrivée prévue du vol avec une pièce d’identité

Infos pratiques

L’accès à l’aéroport de Nouméa-Magenta reste sécurisé. Le dépose minute est accessible et le parking P4 de l’aéroport de Nouméa-Magenta est ouvert dans la limite des places disponibles. Nous vous invitons donc à prendre vos dispositions et à anticiper vos déplacements pour respecter ces consignes.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur nos lignes.

Vers une transformation de la compagnie

Mathias Waneux, président du conseil d’administration, et Daniel Houmbouy, directeur général de la compagnie Air Calédonie, ont tenu une conférence de presse ce matin.
L’objectif était d’expliquer la situation extrêmement critique dans laquelle se trouve la compagnie et de détailler le plan d’action concernant la transformation qui doit s’opérer d’urgence afin de maintenir une offre de transport aérien domestique adaptée et durable.
Retrouvez davantage de détails sur le contenu de cette conférence de presse ici 

reprise progressive du service fret

Reprise progressive du service fret à partir du 10 juillet

La compagnie organise la reprise de son service de fret pour l’ensemble de ses destinations à compter du mercredi 10 juillet.

En raison de la situation actuelle et du programme de vols adapté, de nouveaux horaires ont été instaurés :

  • À l’aéroport de Magenta : du lundi au samedi, de 07h00 à 12h30.
  • Aux différentes escales : du lundi au dimanche, uniquement aux heures des vols.

ATTENTION : l’accès à l’aérodrome de Magenta reste sous le contrôle des autorités et l’accès en voiture est par conséquent très limité. Ainsi des périodes d’attente pour les arrivées en véhicule sont à prévoir. Les clients arrivant à pied pourront accéder au comptoir fret directement avec leur colis. La compagnie tient à rappeler à sa clientèle que ces mesures sont provisoires et susceptibles d’évoluer.

Air Calédonie remercie ses clients pour leur patience et leur compréhension.