Amélioration des services à l'aéroport de Magenta

Aéroport de Magenta : plus de services pour une meilleure expérience passager

Les équipes de la CCI-NC ainsi que tous les partenaires de la plateforme sont heureux de vous accueillir à l’aérodrome de Magenta et de vous proposer de nouveaux services !

 Amélioration du hall de l’aérogare

Après les travaux d’envergure menés pour le fret et les parkings usagers, c’est au tour du hall de l’aérogare d’évoluer !

Afin de renforcer l’expérience de votre voyage, de nouveaux services ont été mis à votre disposition dès l’entrée dans le hall de l’aérogare. De nouveaux commerces ont ouvert et vous permettront de faire vos achats de dernière minute avant d’embarquer vers l’une de nos destinations. Vous pourrez également profiter du service de restauration à l’extérieur de l’aérogare en attendant votre vol.

La salle d’embarquement fait peau neuve

En sus des nouveaux services proposés dans le hall, la salle d’embarquement a elle aussi été rénovée et agrandie pour vous offrir davantage de confort avant de voyager. Et pour les petites faims d’avant vol, rendez-vous au tout nouvel espace de restauration disponible directement en salle d’embarquement pour déguster un café fraîchement torréfié, pourquoi pas accompagné d’un petit plaisir sucré.

A bientôt sur nos lignes !

Réservez votre billet en ligne avec votre carte Transport

Réservez votre billet en ligne avec votre carte Transport

Depuis le mois de juillet 2022, les détenteurs de la carte Transport (anciennement carte Continuité Pays) peuvent acheter leurs billets en bénéficiant de l’aide du Gouvernement directement sur notre site internet.

Facile !

Pour réserver en ligne avec votre carte Transport, rien de plus simple. Il faudra vous munir de votre Carte Transport sur laquelle est mentionnée votre numéro de profil. C’est grâce à ce numéro, qu’il faut saisir pendant la réservation en ligne, que chacun des passagers concernés pourra choisir d’utiliser ses crédits voyage. Le moteur de vente analyse les profils, contrôle le solde de crédits disponibles et vérifie l’île de résidence. Si tout est conforme, l’accès à la carte transport s’affiche dans la page des options. Besoin d’accompagnement ? Un tutoriel pour faciliter l’accès à cette fonctionnalité est disponible au téléchargement ici.

Un dispositif dédié aux résidents des îles

La Carte Transport est un dispositif du Gouvernement de la Nouvelle Calédonie qui vous permet de bénéficier d’une aide financière sur vos réservations depuis ou à destination de votre île de résidence.

10 crédits voyage à utiliser tout au long de l’année

Votre carte Transport vous permet de profiter de 10 crédits voyage valables pendant 1 an (année civile). Ces crédits voyage sont à déduire de l’ensemble de nos tarifs publics à la réservation sur l’ensemble de votre itinéraire ou seulement sur un trajet. Les montants des crédits voyage diffèrent selon que votre île de résidence :

  • Pour les Loyaltiens : 1 crédit adulte = 5 459F / 1 crédit enfant = 3 708F
  • Pour les Kunié : 1 crédit adulte = 4 223F / 1 crédit enfant = 2 781F 

Un budget maîtrisé 

Vous pilotez l’utilisation de vos crédits voyage selon vos besoins.
Utilisée en anticipant sur des tarifs promos, ou en dernière minute sur du plein tarif, la Carte Transport vous permet de maîtriser votre budget. A vous de choisir parmi nos différents tarifs ceux dont les conditions vous conviennent le mieux (selon le prix, la flexibilité de modification ou de remboursement, le niveau de franchises bagage, la disponibilité au moment de la réservation) et de piloter votre budget annuel de déplacements entre chez vous et Nouméa. Profitez également d’une remise de 15 F sur le prix au kilo de notre service fret.

Raid Air Calédonie : découvrez l'Ile des Pins autrement

Raid Air Calédonie de l’Île des Pins : bientôt le top départ !

Prêts à chausser vos baskets et à relever le challenge ?

Comme chaque année, Air Calédonie donne rendez-vous à tous les amateurs de course à pied pour le Raid Air Calédonie de l’Ile des Pins. Cette année, le Raid aura lieu le 15 octobre.

Un parcours unique et un beau week-end de découvertes en perspective !

La 26ème édition du Raid Air Calédonie de l’Île des Pins reste fidèle aux éditions précédentes en vous proposant un parcours à couper le souffle ! La matinée du samedi 15 octobre, place à la course ! Comme à l’accoutumée, le départ se fera à l’église de Vao et la course se terminera dans la magnifique baie de Kanuméra, en face du gite Nataïwatch.

Le soir, un buffet vous est proposé. Cette journée intense vous laisse donc la possibilité de profiter de l’île et de ses activités le dimanche.

Bon à savoir 

Et pendant que les grands transpireront, les petits peuvent être pris en charge sur le lieu du départ. En effet, une garderie est proposée à l’église de Vao, puis les enfants sont transportés vers l’arrivée de la course par le comité organisateur. Ce service sera à régler directement sur place, 1000 F XPF/enfant.

Vous n’avez pas encore réservé vos billets d’avion ? Air Calédonie vous permet de bénéficier de 20% de réduction sur les vols allers/retours du 12 au 18 octobre sur présentation du reçu d’inscription au Raid lors de votre demande de réservation de billets à l’adresse vente@air-caledonie.nc .

Il ne vous reste plus que quelques jours pour vous entraîner. A vous de jouer !

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Couverture Origin'Air #24

Origin’Air : découvrez le nouveau numéro à bord

La 24ème  édition d’Origin’air est désormais disponible à bord de l’ensemble des avions de la compagnie. Ce nouveau numéro vous propose de redécouvrir la grande diversité du patrimoine naturel calédonien.

Balade aquatique en baie de Kanuméra

Origin’air vous donne rendez-vous à l’Ile des Pins pour une randonnée pas comme les autres à Kanuméra. Équipez-vous de palmes, masque et tuba ou pagayez en kayak dans les eaux turquoises de la baie dominée par son rocher Tabou. Le lagon vous offrira un spectacle magique entre la grotte sous-marine, les poissons multicolores et les récifs coraliens.

À la découverte de Tibarama

Vous vous envolerez ensuite vers la perle de Poindimié : l’îlot de Tibarama.

Depuis Poindimié, vous le reconnaîtrez par ses pins colonnaires, bien visibles de la côte. Considéré par les habitants de la Côte Est comme le plus bel îlot du Caillou, Origin’Air vous fait découvrir ce lieu magique où la biodiversité terrestre et marine est remarquable.

Rencontre avec d’étranges créatures marines à l’Aquarium des Lagons

Pour clôturer notre voyage, nous vous invitons à plonger dans l’univers énigmatique de Sherlock Holmes pour un Mystery Game proposé par l’Aquarium des Lagons à Nouméa.

Ce sera l’occasion de découvrir quelques spécimens insolites de notre lagon dans une atmosphère d’époque du Nord de l’Angleterre.

Prolongez le plaisir de la lecture après le vol

Origin’air vous accompagne tout au long de votre voyage mais aussi pendant votre séjour. N’hésitez pas à emporter avec vous le magazine, nous vous en offrons un exemplaire. Vous pourrez également retrouver l’ensemble des éditions de notre magazine de bord en libre accès sur notre site internet.

Bon vol et bonne lecture !

Grâce à Air Calédonie, profitez de 15 à 20% de remise chez Point Rouge

Bonne route avec Point Rouge !

Vous avez réservé vos billets d’avion sur notre site ? Une fois descendu de l’avion, en route pour l’aventure ! Choisir la location d’une voiture avec Point Rouge, c’est vous offrir la liberté pendant votre séjour. Vous aurez ainsi la possibilité de mieux gérer vos déplacements, tant sur les activités prévues que sur le rythme que vous souhaitez donner à votre voyage.

À votre arrivée à Magenta ou à Koné, notre partenaire Point Rouge vous propose de récupérer un véhicule de location directement à l’aérodrome. Et ce n’est pas tout ! Notre partenariat avec Point Rouge vous permet de bénéficier de 15% à 20% de remise sur votre forfait de réservation de véhicule via leur site internet.

Réservez et récupérez les clés du véhicule sur place.

Bonne route !

Air Calédonie soutient le Trail des Sauveteurs en mer

Le 10 septembre dernier se tenait la septième édition du Trail organisé par l’association des Sauveteurs en Mer. Le rendez-vous était pris à la tribu de Saint-Louis où les membres de l’association avaient préparé 3 parcours traversant la magnifique forêt de la Thy : le Grand Raid de 22.5 km, le Mini Raid de 11km et le Parcours Familial de 4km.

L’objectif ? Soutenir cette association de bénévoles qui veille sur les calédoniens dans le lagon, comme au large, depuis Nouméa ou Lifou.
Air Calédonie est heureuse de contribuer au succès de cet évènement en offrant 2 billets qui ont été tirés au sort parmi l’ensemble des participants.

Besoin de réserver vos billets en ligne ? Les étapes pas à pas.

Comment utiliser la réservation en ligne ?

Vous prévoyez un voyage vers l’une de nos destinations ? Gagnez du temps et réservez vos billets directement depuis notre site internet. Et pour ceux qui ne seraient pas très à l’aise avec l’informatique, suivez le guide ! 

La réservation en ligne, pas à pas 

Ça y est : vous avez choisi votre destination et la période à laquelle vous souhaiteriez partir. C’est un bon début ! Pour concrétiser vos envies d’évasion, il est maintenant temps de réserver vos billets. 

Pour cela, rendez-vous dans l’espace de réservation sur notre site. Il est accessible soit sur la page d’accueil, soit via l’onglet « Réserver/Gérer ». Vous avez trouvé ? Maintenant, il faut simplement entrer les caractéristiques de votre voyage : dates, destinations, nombre et âge des passagers, etc. Notre site vous proposera alors les vols disponibles aux dates que vous avez choisi. 

Attention à la classe tarifaire et aux horaires 

En fonction de votre destination, un ou plusieurs vols devraient vous être proposés. Vous pourrez alors choisir la classe tarifaire qui vous convient. Pour cela, consultez les spécificités de chacune de nos classes tarifaires : modalités de remboursement, de modification, etc. Par ailleurs, les franchises bagages varient aussi selon le tarif de votre billet. Accordez une attention particulière à l’horaire du vol que vous avez sélectionnez : prévoyez de vous rendre à l’aéroport une heure avant le départ de votre vol (Pour ceux qui se seraient enregistrés en ligne, rendez-vous à l’aérodrome jusqu’à 30 minutes avant le départ). 

La réservation en ligne et ses avantages 

Notre site internet vous permet de gérer vous-même votre réservation. Vous avez la pleine maîtrise sur le choix de vos billets. Vous avez accès à l’ensemble des vols disponibles et vous pouvez choisir le tarif qui convient le mieux à votre budget. Pour les titulaires de la Carte Transport, vous pouvez aussi bénéficier de vos crédits voyage en réservant votre vol sur le site internet. 

Cela vous évitera aussi l’attente en boutique, notamment les jours de grande affluence à l’instar des promotions flash comme le Happy Jeudi. Via votre espace client, vous pourrez aussi vous enregistrer en ligne à partir de 30h et jusqu’à 40 minutes avant votre vol.

Travaux zone enregistrement Ouvéa

La compagnie informe ses passagers qu’en raison de travaux en cours à l’aérogare d’Ouvéa, l’enregistrement des colis de fret fermera 1 heure avant le départ du vol.
L’enregistrement des passagers et de leurs bagages se déroulera quant à lui directement au comptoir fret, 1h avant le départ du vol.

Ces aménagements prendront effet pendant toute la durée des travaux et les usagers seront prévenus sur place par voie d’affichage.

La compagnie s’excuse pour les désagréments occasionnés et remercie ses clients pour leur compréhension.

Programme vols du 23 août

Programme de vols du mardi 23 août

La compagnie confirme à ses clients et passagers le maintien du programme de vols initial pour la journée du mardi 23 août.

Une rotation supplémentaire vers/depuis Lifou est également mise en place afin de rapatrier le plus grand nombre possible de passagers.

L’ensemble des passagers concernés sont prévenus directement par sms et email selon les coordonnées laissées à la réservation.
La compagnie remercie ses clients pour leur compréhension et met tout en œuvre pour permettre un retour à la normale dès que possible.

Comment vous enregistrer en ligne - Air Calédonie

L’enregistrement en ligne, disponible sur notre site internet !

Notre site internet vous propose une multitude de services afin de vous faciliter le voyage : réservation de billets, demande de Carte Transport, accès aux tarifs promotionnels à toute heure. Et maintenant, l’enregistrement en ligne !

Pourquoi s’enregistrer en ligne ? 

Terminé les files d’attente pour accéder au comptoir d’enregistrement. Les personnes s’étant enregistrées en ligne peuvent se rendre directement au comptoir « dépose bagage » qui leur est réservé. 

Et pour ceux qui n’auraient pas de bagages à enregistrer, c’est encore plus rapide ! Vous pourrez vous présenter directement à l’embarquement, jusqu’à 30 minutes avant votre vol muni de votre carte d’embarquement. 

Et si cela devrait vous permettre un gain de temps considérable, nos équipes sur place sont là pour vous accompagner alors n’hésitez pas à leur poser toutes vos questions ! 

Comment s’enregistrer en ligne ?

L’enregistrement en ligne est possible à partir de 30 heures et jusqu’à 40 minutes avant l’heure de départ d’un vol.
Pour vous enregistrer en ligne, rien de plus simple. 

Rendez-vous dans votre espace personnel de réservation sur notre site internet. Il ne vous reste plus qu’à saisir votre nom et votre numéro de billet ou de dossier si vous avez réservé un vol pour plusieurs personnes. Sélectionnez le(s) passagers (s) à enregistrer et confirmez le respect des règles de sécurité et de sûreté. Dès lors, vous devriez recevoir un mail de confirmation ainsi que votre carte d’embarquement que vous pouvez imprimer ou enregistrer sur votre mobile (smartphone ou tablette) pour y accéder hors connexion.

Besoin d’annuler votre enregistrement ? C’est aussi possible via votre espace personnel. 

Le jour du départ 

Une fois enregistré en ligne, présentez-vous à l’aéroport muni de l’original valide de votre justificatif d’identité, ainsi que de votre carte d’embarquement imprimée ou enregistrée sur votre mobile.

Prévoyez le temps nécessaire pour déposer vos bagages au comptoir dédié si vous en avez, et pour passer le contrôle sûreté de l’aéroport avant votre embarquement.

Un comptoir « dépose bagage » est ouvert jusqu’à 30 minutes avant l’heure de départ prévue sur votre billet pour les passagers enregistrés en ligne.
Ils peuvent y faire enregistrer leurs bagages de soute avant de se rendre à l’embarquement.