Catégorie : En temps réel

Pour des raisons opérationnelles, la compagnie est contrainte de modifier le programme de vols du mercredi 7 juin.

Ainsi, les vols suivants sont annulés :

• TY505 à destination de Koné, départ prévu à 06h50 ;
• TY506 à destination de Nouméa en provenance de Koné, départ prévu à 08h05 ;
• TY203 à destination de Lifou, départ prévu à 09h30 ;
• TY204 à destination de Nouméa en provenance de Lifou, départ prévu à 10h40 ;
• TY211 à destination de Lifou, départ prévu à 12h40 ;
• TY212 à destination de Nouméa et en provenance de Lifou, départ prévu à 13h50.
• TY519 à destination de Koné, départ prévu à 14h50 ;
• TY520 à destination de Nouméa en provenance de Koné, départ prévu à 16h05.

En cette période particulièrement chargée de vacances scolaires, nos équipes se mobilisent pour proposer des solutions aux passagers concernés.

La compagnie remercie ses clients pour leur compréhension.

Pour des raisons opérationnelles, la compagnie est contrainte de modifier son programme de vols du jour.

Ainsi, des retards sont à prévoir et les vols suivants sont annulés :
– TY117 à destination de Maré, départ prévu à 17:00 ;
– TY118 à destination de Nouméa en provenance de Maré, départ prévu à 18:10 ;
– TY215 à destination de Lifou, départ prévu à 18:00 ;
– TY216 à destination de Nouméa en provenance de Lifou, départ prévu à 19:10.

La compagnie met tout en oeuvre pour réajuster son programme de demain afin de réacheminer les passagers concernés. Néanmoins, des modifications du programme de vols initial de la journée du jeudi 20 avril sont à prévoir.

Les passagers concernés seront prévenus par sms et/ou mail selon les coordonnées laissées lors de la réservation.

La compagnie remercie ses clients pour leur compréhension.

En raison des intempéries en cours, le programme de vols du mardi 18 avril a été fortement perturbé.
Les passagers concernés peuvent reporter leurs billets sans frais de pénalités jusqu’au 31 juillet 2023 s’ils sont réservés dans la même catégorie tarifaire qu’initialement réservée. Ces modifications peuvent s’effectuer par email (vente@air-caledonie.nc) ou par téléphone auprès de nos agents au 25 21 77.

Nos équipes mettent tout en oeuvre afin d’assurer un retour progressif à la normale le mercredi 19 avril mais des éventuels retards sont à prévoir.

La compagnie regrette cette situation indépendante de sa volonté et remercie ses clients pour leur compréhension.

En raison des fortes intempéries en cours, la compagnie informe ses passagers de modifications du programme de vols sur le reste de la journée. À ce stade, nos équipes mettent tout en oeuvre afin d’assurer un maximum de rotations mais des retards sont à prévoir ainsi que d’éventuelles annulations.

La compagnie invite ses clients à se tenir informés de l’évolution de la situation et de potentielles répercussions sur l’exploitation des vols.

Soyez vigilants et restez connectés !

En raison des conditions météorologiques très défavorables, la compagnie informe ses passagers de nombreuses annulations de vols en cours et à prévoir.

Les passagers concernés seront informés au plus tôt par mail ou sms selon les coordonnées laissées lors de la réservation. Les billets peuvent être reportés sans pénalité jusqu’au 31 juillet 2023 et dans la même classe tarifaire que la réservation initiale.

Ces modifications peuvent s’effectuer par email à vente@air-caledonie.nc (conseillé) ou par téléphone auprès de nos agents au 25 21 77.

La compagnie regrette cette situation indépendante de sa volonté et remercie ses clients pour leur compréhension

En raison d’un appel à la grève générale et nationale de l’intersyndicale contre la réforme des retraites, la direction de l’aviation civile a défini un service minimum du 7 au 9 mars 2023.
Cette situation impacte la compagnie qui se voit ainsi dans l’obligation de modifier son programme de vols comme suit :

Le mardi 7 mars :

• le vol TY201 pour Lifou est avancé de 10 minutes
• le vol TY107 pour Maré est avancé de 10 minutes
• le vol TY308 pour Nouméa en provenance de Ouvéa est retardé de 50 minutes.

Le mercredi 8 mars : 

• le vol TY201 pour Lifou est avancé de 10 minutes
• le vol TY202 pour Nouméa en provenance de Lifou  est avancé de 10 minutes
• le vol TY402  pour Nouméa en provenance de l’Ile des Pins est retardé de 2h10min
• le vol TY107 pour Maré en provenance de Nouméa est avancé de 10 minutes
• le vol TY308 pour Nouméa en provenance d’Ouvéa est retardé de 2h10
• le vol TY203 pour Lifou est retardé de 40 minutes
• le vol TY204 pour Nouméa en provenance de Lifou est retardé de 2h50
• le vol TY216 pour Nouméa en provenance de Lifou est retardé de 20 minutes.
• le vol TY505 pour Koné est annulé
• le vol TY506  pour Nouméa en provenance de Koné est annulé
• le vol TY205 pour Lifou est annulé
• le vol TY206 pour Nouméa en provenance de Lifou est annulé
• le vol TY211 pour Lifou est annulé
• le vol TY212 pour Nouméa en provenance de Lifou est annulé
• le vol TY519 pour Koné est annulé
• le vol TY520 pour Nouméa en provenance de Koné est annulé.

Le jeudi 9 mars : 

• le vol TY201 pour Lifou est avancé de 10 minutes
• le vol TY107 pour Maré est avancé de 10 minutes
• le vol TY308 pour Nouméa en provenance de Ouvéa est retardé de 20 minutes

Les vols non cités sont maintenus aux horaires prévus.

L’ensemble des passagers concernés ont été prévenus par sms ou email selon les coordonnées laissées à la réservation, et des solutions de transfert leur sont systématiquement proposées.

La compagnie regrette cette situation indépendante de sa volonté et remercie ses clients pour leur compréhension.

[MAJ] Déclenchement de la pré-alerte cyclonique – 28/02 à 17h

D’après les différentes prévisions, les conditions météorologiques se dégradent sur l’ensemble du territoire. À ce stade, nos équipes mettent tout en oeuvre afin d’assurer un maximum de rotations mais des modifications de programme dernière minute sont à prévoir. La compagnie invite ses client à se tenir informés de l’évolution des différents phénomènes en cours et de potentielles répercussions sur l’exploitation des vols.

Soyez vigilants et restez connectés !