La disponibilité des différentes classes tarifaires varie selon les jours et les horaires. Nous vous invitons à anticiper au maximum vos réservations pour avoir le choix de la classe tarifaire de votre billet d’avion. Certaines périodes, comme les vacances scolaires, ou certains vols, comme ceux de début et de fin de week-end sont plus plébiscités que d’autres et il sera plus rare de trouver du Super Loisir ou de la Promo sans anticiper ses réservations.

Quand vous faites une réservation, vérifiez immédiatement le mémo voyage pour vous assurer que l’itinéraire et la classe tarifaire correspondent à vos attentes.

Si vous avez besoin d’une assistance particulière, il faut le préciser au moment de la réservation. 

Pour voyager, vous devez justifier de votre identité. Prenez le temps de vérifier leur validité en amont du voyage pour être serein au moment des formalités aéroportuaires.

La crise sanitaire a eu un impact sur les déplacements aériens domestiques. 

Le Gouvernement de la Nouvelle Calédonie a mis en place des protocoles sanitaires avec les différentes autorités que la compagnie fait appliquer pour la sécurité de tous.

Pour voyager en toute sérénité, consultez les protocoles à respecter en amont de votre voyage

Il est important de bien préciser au moment de la réservation :

• les nom et prénom qui figurent sur votre justificatif d’identité,
• vos contacts téléphoniques et mail, en privilégiant le numéro de téléphone portable.

Ces contacts nous permettront de vous prévenir en cas de modification de votre programme de vol.

Si vous avez des vols en correspondance, il vous appartient de programmer vos vols sur nos lignes suffisamment à distance afin qu’un aléa de dernière minute ne puisse pas compromettre votre voyage. 

Il est conseillé de souscrire une assurance pour l’ensemble de ses déplacements et de ses bagages.
Chaque passager doit également veiller aux conditions applicables à l’utilisation de son billet et, le cas échéant, contracter les assurances appropriées pour couvrir les cas où il aurait à annuler son voyage.

Les horaires indiqués par Air Calédonie sont susceptibles de modification sans préavis, nous vous conseillons de vous renseigner la veille de votre voyage afin de vérifier que les horaires figurant sur votre mémo voyage n’ont pas subi de modification.