Fêtes de fin d’année : privilégiez la réservation en ligne

En cette période de fin d’année particulièrement chargée, nos équipes en agence sont très sollicitées et nos agents de vente par téléphone sont difficilement joignables en raison des nombreuses demandes qui affluent. Pour limiter l’attente en agence et afin de désengorger les lignes téléphoniques, la compagnie invite ses clients à privilégier autant que possible la réservation de billets en ligne sur le site www.air-caledonie.nc.

Comment réserver en ligne ?

Pour réserver, rendez-vous dans l’espace de réservation sur notre site. Il est accessible soit sur la page d’accueil, soit via l’onglet « Réserver/Gérer ». Il vous faudra ensuite renseigner les caractéristiques de votre voyage : dates, destinations, nombre et âge des passagers, etc. Notre site vous proposera alors les vols disponibles aux dates que vous avez choisi. En fonction de votre destination, un ou plusieurs vols vous sont proposés. Vous pourrez alors choisir la classe tarifaire qui vous convient puis vous pourrez procéder au règlement via un module de paiement sécurisé. Vous recevrez ensuite la confirmation d’émission de votre billet par email.

Pour rappel, les bénéficiaires de la Carte Transport peuvent aussi effectuer leur réservation en ligne en utilisant leurs crédits voyage.

Je réserve 

Boutique en ligne - Air Calédonie

Pour Noël, pensez à la boutique Air Calédonie

Les fêtes arrivent à grands pas : il est temps de penser aux cadeaux. La compagnie vous propose de beaux cadeaux à (s’)offrir !

Faites votre sélection d’articles Air Calédonie

Prolongez l’expérience et emportez avec vous un souvenir de votre voyage aux couleurs de la compagnie. Lunettes de soleil, sacs, maquettes d’avion, portes clés ou serviettes microfibres pour les plus sportifs… Il ne vous reste plus qu’à choisir !

Découvrez l’article du moment : le pèse bagage !

Simple et pratique, vous pourrez emporter ce pèse bagage analogique dans toutes vos aventures. Tirez la poignée, suspendez votre bagage au crochet et vérifiez son poids. Muni d’une bande de mesure rétractable, il vous permettra aussi contrôler les dimensions de vos bagages.

Bon à savoir : commandez en Click & Collect 

Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de commander vos articles directement depuis notre site internet. Choisissez vos articles, payez en ligne en toute sécurité et retirez vos achats à l’agence Air Calédonie Pacific Plaza 24h après votre commande.

Trail Air Calédonie de Maré : succès pour cette seconde édition

Pour la seconde fois, le Trail Air Calédonie de Maré a eu lieu à la tribu de Eni le 9 décembre dernier. Ce rendez-vous inédit a attiré près de 150 participants venus s’affronter sur un magnifique parcours qui leur a permis de (re)découvrir le pays Nengone.

De belles performances

Les amateurs de course ont pu se disputer la victoire sur 3 parcours différents en fonction de leur niveau : le Grand Raid de 19 km, le Mini Raid de 8 km et le parcours familial de 3km pour les petits et les grands ! Une course dans un cadre idyllique avec un départ de la plage de Yédjélé et une arrivé à la plage de Eni.

Chez les hommes, c’est Théo Le Gouguec qui s’est imposé sur l’épreuve de 19km en 1:23:36. Marc Jaquin et Adrien Cagny complètent le podium à la deuxième et troisième place. Côté femmes, Angélique Plaire arrive en première position après seulement en 1:41:18, devant Ilaria Canta et Marietta Baty.

Un grand bravo à nos athlètes !

 

Un évènement sous le signe de la convivialité

En parallèle du Trail, les participants pouvaient aussi se rendre à la fête du Littoral organisé par la tribu de Eni le même week-end. Pour cette seconde édition, les coureurs venus sur place ont pu découvrir les nombreux produits de la mer de la tribu, participer à des sorties nautiques, déambuler sur le marché et apprécier les animations proposées pour l’occasion. 

Air Calédonie est heureuse d’avoir pu contribuer au succès de cette seconde édition du Trail de Maré, organisée par son partenaire Challenge Organisation. Pour féliciter l’ensemble des participants ont pu repartir avec un lot de cadeaux aux couleurs de la compagnie.

Félicitations à tous les participants et à bientôt !

Fermeture anticipée de services aéroportuaires – Modification du programme de vols

Les services aéroportuaires de l’aéroport de Magenta fermeront exceptionnellement plus tôt ce vendredi 15 décembre.

La compagnie met tout en œuvre pour limiter les conséquences de cette fermeture anticipée mais quelques modifications du programme de vols sont à prévoir.

Les passagers concernés seront prévenus par sms et/ou mail selon les coordonnées laissées lors de la réservation.

La compagnie remercie ses clients pour leur compréhension.

Destination Noël : tentez de remporter 1 billet d’avion pour 2 personnes !

Cette année, le Père Noël s’envole avec Air Calédonie pour livrer ses cadeaux !

Aidez le Père Noël à effectuer sa tournée pour tenter votre chance

Le Père Noël a besoin de vous pour effectuer sa distribution de cadeaux. Pour l’aider, reconstituez le puzzle du Père Noël en complétant la pièce manquante puis trouvez les destinations vers lesquelles il s’apprête à s’envoler pour distribuer ses cadeaux. N’hésitez pas à consulter notre site internet pour y trouver des indices !

A l’issue du jeu, il vous suffira de remplir le formulaire de participation pour vous inscrire à la liste de tirage au sort et tenter de remporter 1 billet d’avion pour deux personnes vers l’une de nos destinations.

Le grand tirage au sort pour désigner le gagnant aura lieu le 22 décembre. Un heureux voyageur aura la chance de remporter un billet d’avion pour 2 personnes pour une destination de son choix parmi celles desservies par la compagnie.

Je tente ma chance

Anticipez votre fret pour les fêtes

L’offre fret de la compagnie se base sur le principe du premier arrivé, premier servi. En période de forte demande, comme à l’approche des fêtes, il est essentiel d’anticiper vos envois ! ͏
Les expéditions s’effectuant dans le respect de la chronologie de leur dépôt aux comptoirs fret, les colis sont acheminés selon la disponibilité des vols et quelle que soit la nature de la marchandise.

Essayez de vous y prendre à l’avance !

Vous avez prévu d’expédier de la marchandise pour les fêtes ? Pour vous assurer que vos colis arrivent à destination en temps voulu, nous vous conseillons d’anticiper leurs dépôts aux comptoirs. Nos équipes font le maximum afin d’optimiser le chargement des soutes pour assurer le transport régulier des colis déposés. Pour autant, selon les destinations et les périodes, nous attirons votre attention sur une potentielle saturation de nos espaces de stockage, nous obligeant à interrompre le dépôt de nouveaux colis le temps que le transport des marchandises s’effectue.

Pensez à la location de matériel

Pour simplifier vos envois, Air Calédonie vous propose la location de matériel pour vos expéditions. Simple et pratique, ce nouveau service vous permet désormais de louer des cages réglementaires pour le transport de vos animaux et des glacières pour l’acheminement de vos marchandises périssables.

Pensez-y pour l’envoi de vos produits frais à l’approche des fêtes.

Simulez votre fret

Vous souhaitez connaître le prix que vous aurez à payer pour votre prochain envoi ?
Nous mettons à votre disposition un simulateur sur notre site web pour vous permettre d’obtenir un tarif estimatif selon les spécificités de vos colis.

Trail Air Calédonie de Maré : J-7 avant le top départ !

Air Calédonie, en partenariat avec Challenge Organisation, vous donne rendez-vous le samedi 9 décembre pour la seconde édition du Trail Air Calédonie de Maré ! Prêts à enfiler vos baskets et à relever le challenge ?

Le parcours en détails 

Les organisateurs vous ont préparé des parcours inédits qui vous permettront de (re)découvrir les plus beaux endroits de l’île qui parle à votre coeur au gré de votre parcours. Choisissez votre course en fonction de votre niveau :

  • Le Grand raid : 19 km et 160 m de dénivelé positif, départ à 6h30
  • Le Mini raid : 8 km et   40 m de dénivelé positif, départ à 7h
  • Le Parcours familial : 3 km et 10 m de dénivelé positif, départ à 8h00

Après l’effort, le réconfort ! 

La fête du Littoral aura lieu le même week-end à la tribu de Eni. Alors le dimanche, profitez-en pour vous rendre à ce rendez-vous incontournable. Vous pourrez rencontrer les habitants de l’île, découvrir leurs savoir-faire et repartir avec de beaux souvenirs ! Entre amis ou en famille, c’est un évènement à ne pas manquer.

Il ne vous reste plus que quelques jours pour vous entrainez avant le top départ !

Plus d’informations

 

Annulation des vols pour Lifou le mercredi 22 novembre

Annulation des vols pour Lifou – mercredi 22 novembre

Les conditions d’exploitation de l’aérodrome de Wanaham contraignent la compagnie à annuler les vols prévus à destination et au départ de Lifou le mercredi 22 novembre.

Les vols concernés sont les suivants :

  • TY201 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à 06:10
  • TY202 au départ de Lifou à destination de Nouméa, départ prévu à 07:20
  • TY203 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à 09:30
  • TY204 au départ de Lifou à destination de Nouméa, départ prévu à 10:40
  • TY205 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à 11:10
  • TY206 au départ de Lifou à  destination de Nouméa, départ prévu à 12:20
  • TY211 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à 12:40
  • TY212 au départ de Lifou à destination de Nouméa, départ prévu à 13:50
  • TY217 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à 14:30
  • TY218 au départ de Lifou à destination de Nouméa, départ prévu 15:40
  • TY215 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à  18:00
  • TY216 au départ de Lifou à destination de Nouméa, départ prévu à 19:10

Les passagers concernés sont prévenus par sms ou email selon les coordonnées transmises à la réservation et seront repositionnés sur les premiers vols disponibles.

La compagnie remercie ses clients pour leur patience et leur compréhension.

Annulation vols Lifou mardi 21 novembre

Annulation des vols pour Lifou – mardi 21 novembre

La compagnie confirme que l’ensemble des vols à destination et au départ de Lifou ne pourront être assurés le mardi 21 novembre.

Les vols concernés sont les suivants :

  • TY201 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à 06:10
  • TY202 au départ de Lifou à destination de Nouméa, départ prévu à 07:20
  • TY205 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à 11:10
  • TY206 au départ de Lifou à  destination de Nouméa, départ prévu à 12:20
  • TY211 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à 12:40
  • TY212 au départ de Lifou à destination de Nouméa, départ prévu à 13:50
  • TY215 au départ de Nouméa à destination de Lifou, départ prévu à  18:10
  • TY216 au départ de Lifou à destination de Nouméa, départ prévu à 19:20

Les passagers concernés ont été prévenus par sms ou email selon les coordonnées transmises à la réservation et sont invités à contacter nos équipes de vente par téléphone (+687 25 21 77), email (vente@air-caledonie.nc) ou en agences et billetteries pour être transférés sur les premiers vols disponibles ou pour modifier leur réservation s’ils le souhaitent.

La compagnie remercie ses clients pour leur patience et leur compréhension.

Lifou : risque de blocage – mardi 21 novembre

La compagnie a été informée de possibles risques de blocages ce mardi 21 novembre sur l’aéroport de Lifou.

Dans l’attente d’une confirmation de la situation par les autorités compétentes, les vols sont maintenus mais les clients sont invités à prendre leurs dispositions si les vols devaient être annulés.

En cas d’annulation, des facilités seront mises en place pour permettre aux personnes impactées de reporter ou se faire rembourser leurs billets. Les démarches pourront être effectuées par téléphone au 25 21 77, par email à vente@air-caledonie.nc ou directement en agences.

La compagnie regrette cette situation indépendante de sa volonté et remercie ses clients pour leur compréhension.